질문
Text 상담원에게 Zendesk Talk 라이선스가 필요한가요?
답변
예, Text 채널을 사용하여 답장하는 상담사는 Talk 라이선스가 있어야 합니다. 하지만 Zendesk Talk나 Text와 Support 상담원 사용자 단위 라이선스 수를 달리 지정할 수 있습니다.
이 정보는 추가 약관: Zendesk의 서비스별 약관 약관변경,
Talk 청구에 대한 자세한 내용은 Zendesk Talk 요금 청구에 대해 자주 묻는 질문(FAQ) 문서를 참조하세요.
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