성공 사례 문서

다음은 셀프 서비스의 성공 사례 문서입니다.

  • Guide 시작하기: 셀프 서비스 성공 사례
  • 문제를 찾아내어 지식창고 채우기
  • 지식창고 콘텐츠 개발하기
  • 지식창고 및 커뮤니티로 트래픽 유도하기
  • 지식창고 콘텐츠 정리하기
  • 커뮤니티 설정에 앞서 생각해야 할 6가지
  • 셀프 서비스 채널 측정 및 최적화하기

커뮤니티 및 지원 팁

셀프 서비스에 대한 다음 커뮤니티 팁을 반드시 확인해 보세요.

  • 지식창고 콘텐츠 용도 변경하기
  • Fine Tuning: 헬프 센터 상세 계획하기
  • Fine Tuning: 헬프 센터 사용자 지정
  • Fine Tuning: 헬프 센터 커뮤니티를 시작하는 2가지 방법
  • Fine Tuning: 셀프 서비스의 매력
  • 성공적인 헬프 센터 구축을 위한 6가지 팁
  • 데이터에 입각한 훌륭한 헬프 센터 구축 과정
Zendesk 제공