Support
고정적
- 특정 티켓에 적용할 때 매크로에 공백이 추가되는 문제를 수정했습니다.
웹 위젯 및 웹 SDK(메시징용)
새 정보
- [Web Widget Classic] 페이지 로드가 아닌 시작 관리자 클릭 시 기본 Web Widget 본문을 지연 로드하여 성능을 개선하고 로드 시간 단축
고정적
- [메시징] 웹 SDK 열기 및 닫기 애니메이션 수정
앱 마켓플레이스
(Support)는 Zendesk Support에서 앱을 사용할 수 있음을 나타냅니다.
(Chat)은 Zendesk Chat에서 앱을 사용할 수 있음을 나타냅니다.
(Sell)은 Zendesk Sell에서 앱을 사용할 수 있음을 나타냅니다.
(테마)는 Zendesk Guide에서 테마를 사용할 수 있음을 나타냅니다.
신규:
- La Poste - Lettre recommande(Support)
- La Poste - Lettre recommande Zendesk를 통해 직접 온라인으로 등록된 편지를 보낼 수 있습니다. 편지를 작성하면 Lo Poste에서 편지를 인쇄하여 우편으로 배포해 드립니다. 티켓에서 보증금 증빙 자료와 필요한 경우 수령 알림을 찾을 수 있습니다. 티켓의 적절한 후속 조치에 필요한 양질의 서비스와 법적 증거의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- MCM Telecom Symphony Softphone(Support)
- MCM Telecom 심포니 은(는) 콜 센터 거래를 향상시키는 성숙한 솔루션입니다. 이 애플리케이션은 IP 전화 통신 서비스를 수행하여 여러 장소와 여러 장치에서 더 나은 커뮤니케이션, 더 높은 가용성 및 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 합니다. Zendesk에서 고객 서비스 전화를 받습니다. 심포니는 티켓 콘텐츠 관리 및 통화 녹음을 자동화합니다.
업데이트 없음
- Zendesk Talk
- Guide 및 Gather
- Zendesk Chat 및 Messaging
- Zendes Explore
- AnswerBot
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