헬프 센터에 임의의 언어가 표시됨

문제 증상

상담원과 최종 사용자가 헬프 센터로 이동할 때 의도하지 않은 언어로 된 문서를 보게된다고보고합니다.

해결 단계

브라우저 언어 또는 로캘이 Zendesk 인스턴스에서 구성한 언어와 직접 일치하지 않는 언어 변형으로 설정되어있을 수 있습니다. 예를 들어 EN-World대신 EN-US. 이 경우에는 예상되는 동작입니다. 문제가 발생한 모든 사람에게 헬프 센터에 소개 된 언어와 일치하는 브라우저 언어를 설정하도록 안내하세요. 사용 가능한 언어 변형의 수를 감안할 때 정확해야합니다.

자세한 내용은 다국어를 지원하도록 헬프 센터 구성하기

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