질문
조직에 도메인 맵핑을사용 설정했지만 해당 이메일 도메인을 가진 사용자가 조직에 추가되지 않았습니다. 맵핑이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
답변
도메인 맵핑을 추가할 때 기존 사용자가 자동으로 조직에 추가되려면 확인된 이메일 주소가 있어야 합니다. 이는 최종 사용자가 Zendesk에서 보낸 확인 이메일의 링크를 따라 확인 프로세스를 완료할 때 발생합니다. 확인되지 않은 이메일 주소가 있는 기존 사용자는 도메인 맵핑에 의해 자동으로 추가되지 않습니다.
자세한 내용은 최종 사용자의 이메일 주소 확인하기 문서를 참조하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
댓글 0개