질문
관리 센터에서여러 브랜드를 관리할 때 내 브랜드 중 하나 옆에 "상담사"가 나타나는 이유는 무엇인가요?
답변
이는 어느 브랜드가 상담사 브랜드로 사용 설정되어 있는지 나타냅니다. 상담원 브랜드는 상담원이 Zendesk에 로그인할 때 라우팅되는 브랜드입니다. 이를 상담사 라우트라고도 합니다. 상담사 브랜드는 변경하지 않는 한 기본 브랜드와 동일합니다.
상담사 브랜드가 기본 브랜드가 아닌 다른 브랜드로 설정된 경우에만 "상담사" 브랜드 표시기가 표시됩니다.
이 기능의 작동 방식에 대한 자세한 내용은 상담사 브랜드 변경하기 문서를 참조하세요.
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