질문
계정에서 전화 통화 옆에 있는 빨간색 ( ! ) 아이콘은 무엇을 의미하나요? 통화 요약에 오류 아이콘이 표시되는 이유는 무엇인가요?
답변
Sell의 전화 통화 요약에 있는 빨간색 느낌표 아이콘은 다음과 같이 발생할 수 있는 오류를 나타냅니다.
- 올바른 전화번호가 아닌 번호로 통화했습니다.
- 제한되었거나 더 이상 존재하지 않는 번호로 통화했습니다.
- 해당 번호에 연결할 수 없으므로 통화를 시도할 때 오류가 발생했습니다.
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하세요.
- Sell 계정의 외부에서 동일한 번호로 테스트 통화를 시도하여 올바른 전화번호를 입력했는지와 해당 전화번호가 여전히 존재하는지 확인하세요. Sell의 외부에서 통화를 하지 못하면 해당 번호가 올바르지 않은 것이므로 Sell 계정에서 통화를 시도할 수 없습니다.
- Sell의 외부에서 통화에 성공하면 Sell에서 해당 번호의 서식을 확인하여 국가 번호 및 지역 번호가 올바르게 입력되었는지 확인하세요.
- 발신 전화를 걸 때 사용되는 기본 국가 코드를 확인하세요.
- 계정에 있는 다른 사람에게 테스트 통화를 시도하여 인터넷 연결 상태가 좋은지, 이전에 통화했던 다른 전화번호로 통화할 수 있는지 확인합니다.