질문
고객이 위젯 버튼 사용을 꺼리는 경우가 많아 고객이 제 페이지를 방문하면 자동으로 위젯 창이 열리도록 하고 싶습니다. 다른 사람이 제 웹사이트를 방문할 때 팝업 창을 띄울 수 있나요? 버튼 대신 창이 표시되도록 위젯을 사용자 지정하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
사용자가 웹사이트를 방문하면 기본 위젯 버튼이 표시됩니다. 창이 자동으로 열리도록 설정하려면 위젯 스크립트 뒤에 다음 스크립트를 추가합니다.
<script type="text/javascript">
zE(function() {
zE.activate();
});
</script>
참고: 이 지침은 웹 위젯(클래식)에만 해당합니다. 사용 중인 위젯 버전을 확인하려면 내 계정과 웹사이트에 어떤 Zendesk 위젯을 사용할 수 있나요? 문서를 참조하세요.
자세한 내용은 Zendesk 개발자 페이지를 참조하세요.
팁: 웹페이지 방문자에게 능동적으로 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 능동적 Chat 트리거 문서를 참조하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
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