질문
스마트 목록에서 특정 리드, 연락처 또는 거래를 찾을 수 없습니다. 어디 갔나요?
답변
전체 검색 창에서 리드를 검색하여 계정에 있는지와 리드를 볼 수 있는 권한이 있는지 확인합니다.
계정에 리드가 있는데도 스마트 목록에 보이지 않는다면 적용된 필터를 확인하세요. 모든 필터를 지우면 리드가 목록에 나타납니다. 예를 들어 리드는 Sell에서 서로 다른 상태를 가질 수 있습니다. 가장 많은 관심을 끌고 있는 리드에 집중할 수 있도록 Sell은부적격으로 표시한 리드를 숨깁니다. 부적격 리드가 누락된 경우에는 부적격 상태를 선택하여 보기로 다시 가져옵니다.
Zendesk Sell에 대한 자세한 내용은 Sell의 리드, 연락처 및 거래 이해하기.
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