문제 증상
Zendesk Talk를 통해 고객의 무료 번호로 전화를 걸 수 없습니다. Talk에서 벨이 울린 후 연결 해제되는 경우가 있습니다. 고객의 대화형 음성응답에 전화를 걸어 부서를 선택하면 통화가 종료되는 경우도 있습니다.
조건
Talk의 무료 번호를 사용하여 다른 무료 번호로 전화를 걸고 있습니다.
해결
무료 번호는 다른 무료 번호로 전화를 걸 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 계정의 시내 번호를 사용하여 무료 번호로 전화를 겁니다.
그러한 이유를 이해하려면 현재 무료 번호의 전화를 Zendesk Talk 무료 번호로 착신전환할 수 있나요?
무료 번호에 대한 자세한 내용은 무료 번호로 발신 전화를 걸 수 있나요?
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