중요: Knowledge Capture 앱은 2024년 8월 29일에 단종되며 더 이상 다운로드할 수 없습니다. 이를 대체하는 기능이 현재 상담사 워크스페이스의 컨텍스트 패널에 있는 지식에서 기본으로 제공됩니다.
Knowledge Capture 앱을 사용하여 문서를 만드는 경우 Guide 관리자는 Knowledge Capture 앱을 사용해서 만든 모든 문서의 목록을 볼 수 있습니다. 이 기능은 새 문서를 검토하거나 배정할 때 유용합니다.
Knowledge Capture 문서 목록을 보려면 Guide 관리자여야 합니다.
Knowledge Capture 문서 목록을 보려면 다음과 같이 하세요.
- Guide의 사이드바에서 문서 관리 아이콘()을 클릭합니다.
모든 문서 목록이 기본적으로 열립니다.
- 캡처된 문서를 클릭합니다.
Knowledge Capture 앱을 사용하면 만들어진 문서 목록이 나타납니다.
- 목록에 있는 문서를 보려면 해당 문서의 제목을 클릭합니다.
문서가 편집 모드로 열립니다. 원할 경우 여기에서 문서를 검토하거나 다른 사용자에게 문서를 배정합니다.