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Zendesk CCAPI(Chat 대화 API) 및 WebSDK 제거 발표
2025년 4월 29일에 편집됨
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예정된 웨비나: 2025년 4월~5월
2025년 4월 25일까지의 릴리스 정보
부서 공간 계속 배포 일정
2025년 4월 23일에 편집됨
Zendesk QA 고객에 대한 Zendesk 고객 지원 환경에 대한 변경 사항 발표
WFM(인적 자원 관리) 일정에 메모를 추가하는 기능 발표
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