질문
DNS 서버에 TXT 레코드(도메인 확인 레코드)를 추가하여 도메인을 확인하기 위해 이 문서에 있는 단계를 따르고 있지만, Zendesk DNS 레코드가 올바르게 설정되지 않았습니다.
여러 개의 Zendesk 계정을 관리하고 해당 계정의 지원 주소에 동일한 이메일 도메인을 사용하는 경우, 동일한 도메인에 여러 개의 TXT 레코드를 구성할 수 있나요?
답변
예. Zendesk 계정이 여러 개인 경우, 동일한 이메일 도메인을 사용하는 각 계정의 DNS 서버에 개별 TXT 레코드를 추가할 수 있습니다.
관리하는 각 계정의 DNS 서버에 TXT 레코드를 추가합니다. 각 레코드의 이름은 동일(zendeskverification)하지만 각 Support 계정의 도메인 확인 레코드 값이 고유하므로 해당하는 값이 다릅니다.
TXT 레코드 검토하기
TXT 레코드를 수동으로 검사하여 DNS 조회 도구를 사용하여 각 계정에 TXT 레코드가 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 인기 있는 도구는 MxToolBox입니다. 아래의 조회 도구를 사용하여 TXT 레코드를 검토하세요.
각 계정에 TXT 레코드를 여러 개 설정한 경우에는 다음과 같이 조회됩니다.
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