문서에서 수동으로 기준 위치 링크를 만들려면 어떻게 해야 하나요?

답변

지식에서는 다음 문서에 설명된 대로 편집기 도구 모음의 링크 버튼을 사용하여 문서의 기준 위치를 추가할 수 있습니다. 문서에 링크 삽입 및 편집하기

링크 삽입
이 기능을 사용하면 고객이 기준 위치 링크를 선택할 때 섹션 제목이 표시되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 문서의 소스 코드에 기준 위치 링크를 만듭니다.

수동으로 기준 위치 링크를 만들려면 다음과 같이 하세요.

  1. 문서 편집기에서 HTML 또는 소스 코드 아이콘을 선택합니다.

    1. 소스 코드

  2. 대상 텍스트로 이동하여 같은 줄의 텍스트 앞에 아래의 코드 스니펫을 삽입합니다.

    id="your_anchor_name">
  3. 예를 들어 다음과 같이 기준 위치 이름을 입력합니다. id="your_anchor_name">
    HTML 코드 예
  4. 다음 두 가지 방법 중 하나를 사용하여 기준 위치에 연결합니다.

옵션 1:

  1. 링크로 사용할 텍스트를 선택한 다음 링크 아이콘을 클릭합니다.
  2. 머리글 탭을 선택하고 추가한 기준 위치 이름(또는 편집기의 기준 위치 탭)을 찾은 다음, 기준 위치를 선택합니다.
  3. 링크 추가를 클릭합니다.

옵션 2:

  1. 소스 코드 편집기에서 링크로 전환하려는 텍스트를 찾습니다. 텍스트를 아래 태그로 묶고 기준 위치 대상의 id를 가리키게 합니다.

    <a href="#your_anchor_name">Link text</a>

    아래 예에서는 섹션 I을 링크로 만드는 것을 목표로 합니다.

    먼저 섹션 제목에 고유한 id 속성을 부여하여 기준 위치 대상을 설정합니다.

    <h2 id="section1">Section I</h2>

    그런 다음의 링크 코드를 변경합니다.

    <li>Section I</li>

    받는 사람:

    <li><a href="#section1">Section I</a></li>

    사용자가 선택할 수 있도록 <a>태그에 링크 텍스트를 추가합니다.

    아래 예는 문서를 저장하기 전에 편집기에서 링크를 어떻게 표시하는지 나타냅니다.
    HTML 코드 예
    2. 적용을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.

기준 위치가 예상 위치 몇 줄 아래로 이동한 것처럼 보이면 화면 맨위의 도구 모음 때문일 수 있습니다. 그런 경우에는 도구 모음을 최소화하고 기준 위치 링크를 다시 테스트하세요.

다른 페이지의 기준 위치 대상에 연결할 수도 있습니다. 전체 URL과 # 기호 및 id 기준 위치의 값을 사용합니다. 예:

<a href="https://support.zendesk.com/entries/98542436#some_anchor_name"></a>

헬프 센터 URL의 예는 https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/en-us/articles/123456#some_anchor_name입니다.

기준 위치 대상이 같은 페이지에 있는 경우 # 기호만 사용합니다(예: href="#section1"). 이 대상이 다른 페이지에 있는 경우에는 먼저 전체 URL을 포함한 다음 #id_value를 포함합니다.

아래 몇 줄이 아니라 섹션 제목으로 기준 위치 링크를 이동하려면 섹션 제목과 본문 텍스트 사이에 몇 개의 페이지 나누기를 추가합니다.

자세한 내용은 문서에 링크 삽입 및 편집하기를 참조하세요.

Zendesk 제공