참고: 2023년 7월 20일 후에는 이전에 레거시 Chat 계정을 연결한 적이 없는 계정이 더 이상 연결되지 않을 수 있습니다. 모든 레거시 Chat 계정은 새 하위 도메인 이름으로 마이그레이션해야 합니다. 레거시 Chat 업그레이드에 대해 자세히 알아보세요.
질문
레거시 Zendesk Chat 계정을 Zendesk Support 계정과 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
- Zendesk Support 계정에 로그인한 다음 제품 트레이를 사용하여 Chat 제품을 엽니다.
- Zendesk Chat 로그인 페이지에서 자격 증명을 입력하고 로그인합니다.
- 화면의 안내에 따라 설정을 완료합니다.
참고: 2021년 1월 31일 이후에 계정을 만든 경우에는 Chat이 Zendesk Suite 플랜의 일부로 이미 포함되어 있습니다.
실수로 새 계정을 만든 경우 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.