질문

여러 명의 최종 사용자가 내 Zendesk 계정에서 동일한 이메일 주소를 사용할 수 있나요?

답변

아니요, 계정에 있는 각 사용자는 고유한 이메일 주소를 가지고 있어야 합니다. 이미 사용 중인 이메일 주소로 사용자를 만들려고 하면 아래 오류 메시지가 종료됩니다.

사용자를 저장하는 동안 오류 발생 이메일: 다른 사용자가 이미 [이메일 주소]를 사용하고 있습니다.

주 서비스 계약의상담사 로그인정책에 따라 이러한 문서에 설명된 대로 중복 사용자 계정을 병합하고 삭제하는 것을 고려하세요.

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