Zendesk Explore로 앱 사용량을 보고하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

Zendesk Explore로 앱 사용에 대해 보고할 수 있나요?

답변

예. Zendesk에서 개발한 앱은 Explore에서 보고될 수 있습니다. 이러한 앱에는시간 추적 앱과Knowledge Capture 앱이 포함됩니다. 두 앱의 리포팅에 대한 자세한 내용은 시간 추적 앱:Knowledge Capture 활동을 측정하고 분석하는 데 필요한 메트릭입니다.

앱이 티켓에 태그나 사용자 지정 필드를 적용하고 있지 않는 한 Explore는 타사 앱에 대해 보고할 수 없습니다. 앱에서 적용된 태그 및 사용자 지정 필드를 보기 위한 보고서를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 태그가 있는 리포팅 및 사용자 지정 필드가 있는 리포팅이 있습니다.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.