Explore 역할이 보기 권한자 이상인 경우 대화식 구성 요소를 사용하여 기본 제공 대시보드와 공유 대시보드 둘 다에서 볼 수 있는 정보를 변경할 수 있습니다.
기본 제공 대시보드에는 사용 가능한 대화식 구성 요소가 일부 포함되어 있습니다. 상호작용을 더 추가하려면 편집 권한자가 새 사용자 지정 대시보드를 만들거나(대화식 대시보드 구성 요소 추가하기 참조) 기본 제공 대시보드를 복제해야 합니다(Explore 대시보드 복제하기 참조).
데이터 값 및 결과별로 필터링하기
대시보드에 표시되는 데이터를 보다 구체적인 값으로 제한하려는 경우 필터를 사용하세요. 기본 제공 대시보드 및 종종 사용자 지정 대시보드의 위쪽에 필터가 있습니다.
필터를 클릭하면 대시보드의 보고서 결과에서 특정 값을 포함하거나 제외하도록 선택할 수 있는 값의 드롭다운 목록이 표시됩니다. 이렇게 하면 특정 그룹, 채널 등에 집중할 수 있습니다.
선택한 속성 값이나 결과 범위별로 대시보드의 결과를 필터링할 수 있습니다. 편집 권한자로서 데이터 값과 결과 필터를 추가하려는 경우 결과 필터링하기를 참조하세요.
이 섹션에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
속성 값별로 대시보드 필터링하기
대시보드에서 보고 싶은 속성 값을 기준으로 필터링할 수 있습니다. 이러한 필터를 데이터 필터라고 칭합니다. 대시보드에 데이터 필터를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 필터 추가하기를 참조하세요.
이 예에서는 티켓 채널 개요를 필터링합니다.
데이터 값별로 필터링하려면 다음과 같이 하세요.
- 대시보드 라이브러리에서 대시보드를 엽니다.
- 데이터 필터 옵션을 클릭합니다. 대시보드 맨 위에 기본 제공 대시보드 데이터 필터가 있습니다.
- 필터링하려는 값을 선택합니다.
값을 제외하려면 제외 창을 대신 선택할 수 있습니다.
-
적용을 클릭합니다.
이제 보고서에 적용한 필터가 반영됩니다.
대시보드 날짜 범위 편집하기
Explore에서 시간 대화식 구성 요소를 사용하여 대시보드가 표시하는 날짜 범위를 편집할 수 있습니다.
특정 날짜 범위 선택하기
Explore에서 시간 필터를 사용하여 특정 날짜 범위에 대한 결과를 표시할 수 있습니다. 시간 필터는 특정 범위에 집중하거나 결과가 많은 보고서를 분석하는 데 유용합니다. 편집 권한자로서 시간 필터를 추가하려는 경우 시간 필터 추가하기를 참조하세요.
이 예에서는 기본 제공 Support 개요 대시보드를 필터링합니다.
- 대시보드 라이브러리에서 대시보드를 엽니다.
- 날짜 필터 구성 요소를 클릭합니다. 페이지 위쪽에 기본 제공 필터가 있습니다.
- 시작 및 종료 날짜를 선택합니다.
필터 구성 방식에 따라 캘린더에서 날짜를 선택하거나 날짜 범위를 선택합니다. 기본 제공 대시보드의 시간 필터는 캘린더를 사용합니다.
모든 차트에는 선택한 날짜의 결과만 표시됩니다.
필터링된 대시보드 보기 간 전환하기
대시보드의 편집 권한자는 다양한 버전의 대시보드 필터링 상태를 저장할 수 있습니다(필터링된 보기로 대시보드 상태 북마크하기 참조). 다른 보기를 선택하여 저장된 필터링 상태 사이를 이동할 수 있습니다. 보기 권한자는 필터링 상태를 저장할 수 없습니다.
- 대시보드 라이브러리에서 대시보드를 엽니다.
- 필터링된 보기(
)를 클릭한 다음 저장된 보기 중 하나를 선택합니다. 
대시보드는 선택한 필터링된 보기를 표시합니다.