질문
헬프 센터 외의 다른 페이지에 내 Web Widget(클래식)이 표시되지 않습니다. Web Widget(클래식) 설정에서헬프 센터및상황별 도움말옵션이 선택되어 있는 경우에만 이 문제가 발생합니다.
답변
고지 사항: 이 문서에서는 웹사이트에 이미 웹 위젯(클래식) 코드를 추가했다고 가정합니다. 자세한 내용은 웹사이트에 위젯 추가하기.
웹 위젯(클래식)은 액세스 권한에 따라 콘텐츠만 렌더링합니다. 특정 웹사이트에서 위젯이 표시되지 않으면Guide에서로그인 필요 옵션을사용 설정했을 가능성이 높습니다. 자세한 내용은 로그인한 최종 사용자만 헬프 센터에 액세스할 수 있도록 제한합니다.
헬프 센터및상황별 도움말 기능을 선택한 상태에서 이 옵션을 사용하면 인증되지 않은 사용자가 위젯이 로드되지 않습니다. 문의 양식과 같은 다른 옵션을 사용 설정하면 웹 위젯(클래식)이 다시 작동합니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 문제 해결 가이드: 웹사이트에 위젯이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
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