Web Widget (클래식)이 헬프 센터 외부 페이지에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

질문

헬프 센터 외에 다른 페이지에 내 Web Widget (클래식)이 표시되지 않습니다. Web Widget (클래식) 설정에서헬프 센터및상황 별 도움말옵션을 선택한 경우에만 이러한 현상이 발생합니다.

답변

고지 사항 : 이 문서에서는 웹 사이트에 Web Widget (Classic) 코드를 이미 추가했다고 가정합니다. 자세한 내용은 웹 사이트에 위젯 추가하기.

Web Widget (클래식)은 액세스 권한이있는 항목에 따라서 만 콘텐츠를 렌더링합니다. 특정 웹 사이트에 위젯이 표시되지 않는 경우에는Guide에서로그인 필요 옵션을사용하고있을 가능성이 높습니다. 자세한 내용은 로그인 한 최종 사용자 만 헬프 센터에 액세스 할 수 있도록 제한하기

헬프 센터및상황 별 도움말 기능을 선택한 상태에서이 옵션을 사용하면 인증되지 않은 사용자에 대해 위젯이로드되지 않습니다. 문의 양식과 같은 다른 옵션을 사용 설정하면 Web Widget (클래식)이 다시 작동합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 가이드를 참조하세요. 문제 해결 가이드 : 웹 사이트에 위젯이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

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