질문
Zendesk 상담원 작업 영역을 사용 중이며 계정에 Chat 전용 상담원을 만들고 싶습니다. 제가 할 수 있나요?
답변
Chat 전용 상담원은 상담원 작업 영역에서 지원되지 않습니다. Zendesk 상담원 워크스페이스에서는 라이트 상담원이 채팅에 액세스할 수 없습니다. 전체 권한 상담원 라이선스가 필요합니다.
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