Support에서 그룹 ID를 검색하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

Zendesk Support 내에서 그룹 ID를 보려면 어떻게 해야 하나요?  

답변

Support에서 두 가지 방법으로 그룹 ID를 검색할 수 있습니다.

그룹 검색

1. 관리 센터에서 사람 페이지를 엽니다.
2. 그룹 섹션에서 그룹의 이름을 선택합니다.
3. 작업 버튼 > 등록 티켓 보기를 클릭합니다.
   

   

4. 다음 페이지에는 해당 그룹 내의 티켓 목록이 표시됩니다. 아래 스크린샷처럼 검색 필드에서 그룹 ID를 찾을 수 있습니다.

API 사용하기

계정에 있는 모든 그룹 목록과 해당 ID를 가져오려면 List Groups API: GET /api/v2/groups를 사용하세요.