질문
Explore에서 Insights 보고서를 다시 만들고 싶습니다. Zendesk가 보고서를 Explore로 이동하는 데 도움을 줄 수 있나요? 현재 Explore에서 구축해야하는 대시 보드와 보고서가 많이 있습니다. Zendesk에서 제공하는 서비스인가요?
답변
사용자 지정 Insights 보고서는 Explore로 자동 전송되지 않습니다. Insights에서 마이그레이션하려면 Explore에서 원하는 보고서를 수동으로 다시 만들어야합니다. Explore의 모든 버전에는 리포팅 요구 사항을 이미 충족 할 수있는 이미만들어진 대시 보드가 포함되어 있습니다.
사용자 지정 보고서를 지원하기 위해 마이그레이션 관리 방법에 대한 단계별 안내 인Insights에서 Explore로 이동을제공합니다. 자세한 내용은 아래의 추가 문서를 참조하세요.
Explore를 활성화한 후 관리자는 아래 버튼을 사용하여 계정에 들어가 Insights와 Explore 간의 주요 차이점에 대한 안내를 통해 사용 가능한 리소스를 강조 할 수 있습니다. 버튼이 보이지 않으면 화살표 아이콘을 클릭하여 문서를 자체 페이지에 표시하세요.
마지막으로 첨부 된 문서는 Zendesk의 유료 Explore 마이그레이션 서비스에 대해 자세히 설명합니다. 시작하려면계정 담당자에게 문의하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
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