문제 증상
대화형 음성응답 안내말이 3번 이상 반복됩니다.
해결 단계
기본적으로 대화형 음성응답 메뉴 내에서 키 누름이 감지되지 않으면 대화형 음성응답 안내말이 3번 반복됩니다.
안내말이 3번 이상 반복되면안내말이 없어야 합니다. 라우트 편집내에 있음 섹션이 표시되는 경우,대화형 음성응답>메뉴 단계>활성라우트 아래의 섹션에 있는 안내말이 메뉴 단계안내 말 내에 나열된 것과 동일한 안내말이 되도록 구성되어 있지 않습니다 .
또한활성 라우트(안내말)를 활용하여 고지 사항과 같은 조치를취하기전에 재생되는 안내말(선택 사항)을 제공할 수 있습니다. 안내말의 고지 사항을 만들려면 발신 안내말 관리하기.
Talk 안내말에 관련된 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. Talk 안내말은 어떤 순서로 재생되나요?및대화형 음성응답으로 수신 전화 라우팅에 대해 자세히 설명하겠습니다.
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