질문
Sell 음성 번호를 사용하여 고객에게 전화를 걸 때 고객이 전화를 받을 때 발신자 ID 이름이 스팸으로 표시됩니다. 왜 이런 건가요?
답변
이는 Sell의 문제가 아닙니다. 통신사업자들은 잠재적인 스팸 전화를 감지하고 플래그를 지정하는 시스템을 개발했습니다. 다음은 번호가 스팸으로 플래그 지정되는 가장 일반적인 이유입니다.
- 시간당 통화 수 또는 단일 번호에서 거는 하루 통화 수입니다.
- 성공한 연결의 비율입니다.
- 해당 번호에서 온 전화를 받는 사람이 실제로 스팸으로 보고하는지 또는 사기의 일부로 사용되는지 여부 및 번호가 보고되는 빈도입니다.
이 문제가 발생하면 새 번호를 배정받을 수 있습니다.Zendesk 고객 Support에 문의하여 도움을 받으세요.
새 번호를 받은 후 통화 활동을 모니터링하여 해당 번호가 다시 스팸으로 표시되지 않도록 하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.