문제 증상
Salesforce 연동 서비스에서데이터 동기화가연결되어 작동했습니다. 하지만 관리 센터 에서 설정을 확인하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. 오류로 인해 동기화가 사용 중지되었습니다.
해결 단계
이는 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.
- 연동 서비스를 연결한 Salesforce 사용자의 프로필 권한이 변경되면 더 이상푸시 주제를 사용할 수 없게 됩니다.
- 데이터 동기화기능은 24시간 동안 제한된 수의 호출이 있는 Salesforce스트리밍 API에 의존합니다. 자세한 내용은PushTopic 스트리밍 할당을참조하세요. 특히 표의모든 CometD 클라이언트가 공유하는 24시간 내에 전달된 이벤트 알림의 최대 수를참조하세요.
- Salesforce 플랫폼의 유지 관리 또는 서비스 중단. 둘 중 하나가 발생했는지 확인하려면Salesforce 상태 - 유지 관리및Salesforce 상태 - 인시던트를참조하세요.
Salesforce 연동 서비스가 한도에 도달하면 추가 초과분을 피하기 위해 시스템에서 동기화를 해제합니다.
이에 해당하는지 확인하려면스트리밍 API 한도 및 사용량을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
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