오류: 오류로 인해 동기화가 사용 중지되었습니다.

문제 증상

Salesforce 연동 서비스에서 데이터 동기화가 연결되어 작동 중이었습니다. 하지만 관리 센터에서 설정을 확인하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 오류로 인해 동기화가 사용 중지되었습니다.

조건

다음은 이러한 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유입니다.

• 연동 서비스를 연결한 SFDC 사용자의 프로필 권한이 변경된 경우에는 더 이상 푸시 주제를 사용할 수 없게 됩니다.
  
  
• 데이터 동기화 기능은 24시간 동안 호출 수에 제한이 있는 Salesforce Streaming API에 의존합니다. 자세한 내용은 다음 Salesforce 문서를 참조하세요. PushTopic Streaming Allocations, 특히 테이블의 "모든 CometD 클라이언트가 공유하는 24시간 동안 전달된 이벤트 알림의 최대 수" 행.
  
  
• Salesforce 플랫폼의 유지 관리 또는 중단. 이러한 문제가 발생했는지 여부에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Salesforce 상태 - 유지 관리및Salesforce 상태 - 인시던트

해결

Salesforce 연동 서비스에서 호출 빈도 제한이 발생하면 Salesforce가 제한을 더 초과하지 않도록 동기화가 사용 중지됩니다. 이에 해당하는지 확인하려면 스트리밍 API 제한 및 사용량을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?

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