질문
Sell로 CSV 가져오기를 통해고객 상태및잠재고객상태를 설정할 수 있나요? 고객의 CSV 파일을 가져오면 모든 상태가 기본적으로비고객으로 설정됩니다. 상태가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?
답변
Sell 연락처의고객 상태및잠재고객 상태는 연락처와 연결된 거래 상태에 따라 자동으로 업데이트됩니다. 이러한 필드는 CSV 파일을 가져와서 업데이트할 수 없지만 API를 통해 업데이트하거나 특정 상황에서는 수동으로 업데이트할 수 있습니다.
예를 들어 성공 거래가 연락처와 연결되면고객 상태가현재 고객으로 설정됩니다.
고객 상태및잠재고객 상태의 논리에 대한 자세한 내용은 잠재 고객 및 고객 상태 이해 및 사용
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