웹사이트의 사용자를 헬프 센터로 인증하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

웹사이트의 사용자를 헬프 센터로 인증하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

SSO를 설정하여 외부 사이트와 동일한 인증 방법을 사용하도록 헬프 센터를 설정할 수 있습니다. 하지만 최종 사용자가 외부 사이트에 로그인한 세션과 동일한 세션에서 헬프 센터를 방문하는 경우에는 헬프 센터에서 로그인 옵션을 사용해야 로그인할 수 있습니다.

이 추가 단계를 제거하려면 방문자가 동일한 브라우저 세션에서 외부 사이트에 로그인할 때 액세스하려면 로그인이 필요하도록 헬프 센터를 구성하세요. 이렇게 하면 헬프 센터를 방문할 때 자동으로 외부 인증을 수행합니다.

전체 헬프 센터에 액세스하기 위해 로그인이 필요하지 않은 경우 로그인이 필요한 섹션(예:로그인한 사용자에게만 제한되는 문서)에 링크합니다. 사용자가 해당 페이지로 이동하면 인증이 시작되어 자동으로 로그인됩니다. 사용자가 홈 페이지로 직접 이동하는 경우에는 열려 있는 헬프 센터에서는 이 옵션이 작동하지 않습니다.

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