Curlybars를 사용하면 헬프 센터에서 문서, 섹션, 카테고리, 커뮤니티 주제 또는 커뮤니티 게시물 등의 구성 요소를 숨길 수 있습니다. 이렇게 하려면 숨기고자 하는 구성 요소의 고유 ID 번호를 대상으로 하는 조건문을 테마 코드에 추가합니다.

이 맞춤화는 Guide Professional 및 Enterprise 플랜과 Suite Growth 플랜 이상에서 사용할 수 있습니다. 워크플로우에는 아래 단계가 포함됩니다.

  • 1단계: 구성 요소의 ID 번호 찾기
  • 2단계: 테마 코드 편집
  • 다음 단계는 무엇인가요?

1단계: 구성 요소의 ID 번호 찾기

각 구성 요소에는 고유한 ID가 있습니다. 구성 요소의 페이지로 이동할 때 URL에 ID 번호가 나타납니다.

고유 ID 번호를 찾으려면 다음과 같이 하세요

  1. 헬프 센터에서 구성 요소로 이동합니다. 예를 들어 헬프 센터에서 카테고리를 숨기려면 카테고리를 클릭합니다.
  2. 브라우저의 주소 표시줄에서 URL을 찾아 고유 ID 번호를 받으세요. URL은 샘플 형식 /hc/en-us/categories/200420805-General으로 되어 있습니다. 이 예에서 200420805 번호는 구성 요소의 고유 ID입니다. 이 번호를 기록해 두세요.
  3. 여러 구성 요소를 숨겨야 하는 경우 다른 고유 ID 번호를 가져오는 단계를 반복합니다.

2단계: 테마 코드 편집

테마 코드에 액세스하여 isnt 도우미 표현식을 추가합니다. 구성 요소의 ID 번호에 isnt 문을 사용하면 테마가 대상 구성 요소를 렌더링하지 않고 헬프 센터 페이지에서 숨깁니다.

테마 코드에 액세스하려면 다음과 같이 하세요

  1. Guide에서Guide 관리를 클릭합니다.
  2. 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘()을 클릭합니다.
  3. 라이브 테마를 찾아 맞춤화를 클릭합니다. 그런 다음, 코드 편집을 클릭합니다.
  4. 기본서식 폴더에서 편집하려는 페이지를 찾습니다.

isnt 문을 추가하려면 다음과 같이 하세요

이 예에서는 홈페이지에서 공지 사항 및 미등록 카테고리를 숨기도록 Copenhagen 테마를 편집할 수 있습니다. 사용자는 카테고리 및 해당 문서에 대한 링크를 통해 계속 액세스할 수 있습니다.

홈페이지에서 숨길 구성 요소.png

  1. 기본서식 폴더에서 home_page.hbs 를 클릭하여 홈페이지 기본서식에 액세스합니다.
  2. 구성 요소의 고유 ID 번호가 있는 isnt문을 추가합니다. 여러 구성 요소를 대상으로 지정해야 하는 경우에는 코드를 반복합니다.
    홈페이지 기본서식의 Isnt 문.png
  3. 게시를 클릭합니다. 구성 요소가 사라진 것을 확인하려면 미리 보기를 클릭합니다.

구성 요소가 숨겨진 홈페이지.png

다음 단계는 무엇인가요?

isnt문을 사용하여 헬프 센터 및 커뮤니티 페이지에서 다른 구성 요소를 숨길 수 있습니다. 테마에서 기본서식 파일을 선택하고 구성 요소의 ID를 대상으로 지정합니다. 이 예에서는 문서가 사이드바의 섹션 목록에서 제거되지만 검색이나 직접 링크를 통해 계속 액세스할 수 있습니다.

섹션 사이드바에서 문서 숨기기.png

이렇게 하려면 isnt 문을 문서 ID와 함께 article_page.hbs기본서식 파일에 추가합니다.

문서 페이지 기본서식의 Isnt 문.png

자세한 내용은 헬프 센터 테마 사용자 지정하기 문서를 참조하세요.

Zendesk 제공