질문
플랜 청구 기간을 매월 또는 매년 단위로 변경할 수 있나요?
답변
계정 소유자와청구 관리자는 플랜 주기를 변경할 수 있습니다. 자세한 지침은 가입한 플랜 변경하기 섹션을 참조하세요.
청구 주기 중간에 있는 경우에는 다음 청구 주기가 시작될 때까지 Zendesk에서 이 변경을 처리하지 않습니다. 예를 들어, 첫해의 한 달밖에 되지 않았는데 연 단위 플랜에서 월 단위 플랜으로 변경하는 경우 나머지 11개월 동안 변경 내용이 적용되지 않습니다.
참고: 연 단위 계약에서 월 단위 계약으로 변경하려면 승인을 받아야 합니다. 기존 연 단위 계약이 모든 경우에 자동으로 승인되는 것은 아닙니다.
계정이 관리되는 계정인 경우에는Zendesk 고객 지원팀에 문의하여 플랜을 조정하세요.
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