헬프 센터의 새 문의 등록 양식에서 제목 및 설명 필드 사용 중지하기

질문

헬프 센터의 문의 등록 양식에서 제목 및 설명 필드를 숨기거나 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

티켓을 만드는 데 필요한 필수 시스템 필드이므로 제목과 설명은 헬프 센터의 새 문의 등록 양식에서 숨길 수 없습니다. 하지만 JavaScript 또는 jQuery를 사용하면 이러한 필드를 자동으로 채우고 숨길 수 있습니다. 이에 대한 예는 다음과 같습니다.

 $('.form-field.string.optional.request_subject').hide();// Hide subject 
$('.form-field.string.required.request_subject').hide(); // Hide subject 
$('.form-field.request_description').hide(); // Hide description
$('#request_subject').val('test subject'); // Autofill subject 
$('#request_description').val('test description'); // Autofill description 

고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 또한 Zendesk는 JavaScript, jQuery, CSS 등의 타사 기술에 대한 지원을 제공할 수 없습니다. 문제가 있는 경우 댓글 섹션에 게시하거나 온라인으로 해결 방법을 찾아보세요.

참고: jQuery는 기본적으로 제공되지 않습니다. 바닐라 JavaScript 대신 테마에서 jQuery 문을 사용하려면 jQuery 라이브러리를 가져와야 합니다. 자세한 내용은 jQuery 가져오기 또는 업그레이드하기 문서를 참조하세요.