사용 중인 플랜

모든 Suite 플랜에서 사용 가능모든 Chat 플랜에서 사용 가능

기존 Chat 독립 실행형 계정에서 WordPress를 사용하는 경우에는 사이트에 Zendesk Chat 위젯을 추가할 수 있습니다. 아래 방법 중 하나를 선택하여 Chat을 추가하세요.
참고: Web Widget에서 Zendesk Chat을 사용하거나 Zendesk Chat + Support를 사용하는 경우에는 WordPress용 Zendesk Support 플러그인 설정 및 사용하기를 참조하세요.

플러그인을 통해 Zendesk Chat 위젯을 추가하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 플러그인 > 새로 추가를 클릭합니다.

  2. Zendesk Chat 앱을 검색하여 지금 설치를 클릭합니다.

  3. 플러그인이 설치된 후 활성화를 클릭합니다.

  4. 왼쪽 메뉴에서 Zendesk Chat을 선택합니다. 메시지가 표시되면 Chat 전용 계정의 로그인 정보를 입력합니다. 보통 이메일 주소와 비밀번호입니다.
  5. 연결하기를 클릭하여 설정 절차를 완료합니다.

모양 메뉴를 통해 위젯을 추가하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 모양 > 편집기를 선택합니다.
  2. 바닥글 섹션에서 </body> 태그 앞에 Zendesk 실시간 채팅 스크립트를 붙여넣습니다. 참고: 임베드 코드를 찾으려면 웹사이트에 Chat 위젯 추가하기를 참조하세요.
  3. 파일 업데이트를 클릭합니다.

 

Zendesk 제공