질문
Zendesk Sell 초대 이메일을 받지 못한 이유는 무엇인가요? 관리자가 Zendesk Sell 계정에 어떻게 초대하나요?
답변
계정 관리자가 이름과 이메일 주소를 사용하여 새 사용자 계정을 만들 때 Zendesk Sell에서 자동으로 초대 이메일을 보냅니다. 다음과 같은 몇 가지 이유로 초대가 지연될 수 있습니다.
- 이 이메일이 이메일 받은 편지함에 표시되는 데 최대 5분까지 걸릴 수 있습니다.
- 계정 관리자가 잘못된 이메일 주소를 사용했거나 이메일 주소의 철자가 잘못되었을 수 있습니다. 올바른 이메일을 사용하고 있는지 다시 한 번 확인하세요.
- 초대 이메일이 스팸 필터에 걸렸을 수 있습니다. 스팸 또는 정크 폴더를 확인하여 초대 이메일이 있는지 확인하세요.
위의 모든 세부 정보를 확인한 후에도 이메일이 도착하지 않았다면Zendesk 고객 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
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