헬프 센터의 관련 문서 목록은 어떻게 채워지나요?

질문

헬프 센터의 관련 문서 목록은 어떻게 채워지나요? 반환되는 문서에 영향을 줄 수 있나요?

답변

관련 문서 목록에 표시되는 문서에는 영향을 줄 수 없습니다.

이 목록의 문서는 다음과 같이 결정되는 관련성 점수에 따라 표시됩니다.

• 각 사용자가 최근에 본 문서의 로그가 유지됩니다.

• 사용자가 문서를 볼 때 가장 최근에 본 문서와 현재 본 문서를 관련 콘텐츠로 연결하는 레코드가 만들어집니다.
• 사용자가 계속해서 문서를 볼수록 각 문서 여러 다른 문서와의 관계를 축적하게 되고, 한 문서가 다른 문서와 관련성이 있는 것으로 표시되는 빈도가 늘면서 관련성 점수가 높아져 시간이 지남에 따라 관련 문서 추천의 정확성과 관련성이 향상됩니다.

예:

1. 사용자가 문서 A를 방문합니다.
2. 문서 A에서 사용자가 문서 B를 방문합니다.
3. 문서 B와 관련된 문서 A의 관련 점수가 높아집니다.
4. 다른 사용자가 문서 B를 방문하면 문서 A가 관련 문서로 추천됩니다.

자세한 정보는 최근 문서 도우미 개발자 문서를 참조하세요.