질문
그룹에서 상담사를 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
관리 센터에서 그룹을 편집하여 그룹에서 상담사를 제거할 수 있습니다.
- 그룹 페이지로 이동하여 그룹을 편집합니다.
- 휴지통 아이콘()를 클릭하면 제거하려는 팀원의 이름 옆에 표시됩니다.
- 사용자를 제거한 후에는저장을 클릭합니다.
그룹에서 제거하기 전에 제거하려는 상담원에게 배정된 모든 티켓을 재배정하는 것이 좋습니다.
자세한 내용은 그룹에서 팀원 추가 및 제거하기.
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