질문
그룹에서 상담원을 제거하려면 어떻게해야하나요?
답변
그룹을 편집하여 그룹에서 한 번에여러 상담원을제거하거나 상담원 프로필의 그룹에서 개별 상담원을 제거 할 수있습니다.
그룹에서 제거하기 전에 제거하는 상담원에게 배정 된 티켓을 재배정하는 것이 가장 좋습니다.
자세한 내용은 Zendesk 상담원 작업 영역에서 상담원 그룹 관리하기.
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