워크플로우: 여러 섹션이나 카테고리에 문서 또는 섹션 표시

헬프 센터에서 콘텐츠는 홈 > 카테고리 > 섹션 > 문서 구조로 구성됩니다. 기본적으로 각 섹션은 하나의 카테고리에만 속하며 각 문서는 단일 섹션에 배정됩니다. 문서 다중 배치 기능을 통해 문서를 여러 섹션에 표시할 수 있으며, 이 기능은 Enterprise 플랜에서만 제공됩니다.

또는 해당 섹션이나 카테고리의 기본서식을 사용자 지정하여 사용하려는 페이지에 특정 문서나 섹션의 링크를 표시할 수 있습니다. 추가 섹션이나 카테고리에 콘텐츠를 표시하도록 코드에서 is 속성을 사용합니다.

이렇게 하려면 섹션이나 카테고리의 ID가 필요합니다. 섹션 또는 카테고리 ID는 URL 끝에 표시됩니다. 예를 들어 이 문서는 다음 카테고리에 게시됩니다. https://support.zendesk.com/hc/en-us/categories/4405298745754. 카테고리 ID는 4405298745754입니다.

이 문서에서는 다음 사항에 대해 안내합니다.

• 섹션에 문서 추가하기
• 카테고리에 섹션 추가하기
• 카테고리에 문서 추가하기
• 빈 섹션에 문서 추가하기
• 빈 카테고리에 섹션 추가하기

고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 문제가 있으면 댓글 섹션에 게시하거나 온라인으로 솔루션을 검색하세요.

섹션에 문서 추가하기

섹션에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요.

1. 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
2. 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘()을 클릭합니다.
3. 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
4. 코드 편집을 클릭합니다.
5. 기본서식 편집기의 파일 아래에서 섹션_페이지.hbs를 엽니다.

6. <ul class= "article-list"> 헬퍼에 속하는 요소 {{#if section.articles}} 아래에 코드를 배치합니다.

   {{#is section.id ######}}
   <a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
   {{/is}}

   

7. 게시를 클릭합니다.

카테고리에 섹션 추가하기

카테고리에 섹션을 추가하려면 다음과 같이 하세요.

1. 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
2. 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘()을 클릭합니다.
3. 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
4. 코드 편집을 클릭합니다.
5. 기본서식 편집기의 파일 아래에서 카테고리_페이지.hbs를 엽니다.

6. <div id="main-content" class="section-tree"> 아래에 코드를 배치합니다.

   {{#is category.id ######}}
   <a href="section URL without the text slug">Title of the section</a>
   {{/is}}

   

7. 게시를 클릭합니다.

카테고리에 문서 추가하기

페이지의 카테고리 페이지에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요. {{#each section}} 헬퍼:

1. 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
2. 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘()을 클릭합니다.
3. 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
4. 코드 편집을 클릭합니다.
5. 기본서식 편집기의 파일 아래에서 카테고리_페이지.hbs를 엽니다.

6. {{#each sections}}헬퍼 아래에 코드를 배치합니다.

   {{#is id ######}}
   <a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
   {{/is}}

7. 게시를 클릭합니다.

빈 섹션에 문서 추가하기

코드가 섹션 내에 빈 링크를 표시하는 else/if 문을 통합하기 때문에 워크플로우가 다릅니다.

빈 섹션에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요.

1. 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
2. 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘()을 클릭합니다.
3. 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
4. 코드 편집을 클릭합니다.
5. 기본서식 편집기의 파일 아래에서 섹션_페이지.hbs를 엽니다.

6. {{else}}부터 {{/if}}까지의 코드를 다음 코드로 바꿉니다

   {{else}}
   {{#is section.id ######}}
   <ul class="article-list">
   <li class="article-list-item">
   <a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
   </li>
   </ul>
   {{else}}
   <i class="section-empty">
   <a href="{{section.url}}">{{t 'empty'}}</a>
   </i>
   {{/is}}
   {{/if}}

   

7. 게시를 클릭합니다.

빈 카테고리에 섹션 추가하기

코드가 카테고리 내에 빈 링크를 표시하는 else/if 문을 통합하기 때문에 워크플로우가 다릅니다.

빈 카테고리에 섹션을 추가하려면 다음과 같이 하세요.

1. 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
2. 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘()을 클릭합니다.
3. 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
4. 코드 편집을 클릭합니다.
5. 기본서식 편집기의 파일 아래에서 카테고리_페이지.hbs를 엽니다.

6. {{else}}부터 {{/i}}까지의 코드를 다음 코드로 바꿉니다

   {{else}}
   {{#is category.id ######}}
   <section class="section">
   <h3 class="section-tree-title">
   <a href="section URL without the text slug">Title of the section</a>
   </h3>
   </section>
   {{else}}
   <i class="category-empty">
   <a href="{{category.url}}">{{t 'empty'}}</a>
   </i>
   {{/is}}

   

7. 게시를 클릭합니다.