여러 섹션이나 카테고리에 문서 또는 섹션을 표시하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

문서나 섹션을 여러 섹션이나 카테고리에 넣을 수 있나요?

답변

헬프 센터에서 콘텐츠는 홈 > 카테고리 > 섹션 > 문서 구조로 구성됩니다. 기본 기능으로 섹션은 하나의 카테고리에만 속할 수 있고 문서는 하나의 섹션에만 속할 수 있습니다.

하지만 섹션 또는 카테고리의 기본서식 페이지를 사용자 지정하여 섹션이나 문서를 제공하려는 페이지에 링크를 표시할 수도 있습니다.

is 특성을 사용하여 추가 섹션이나 카테고리의 콘텐츠를 표시하도록 참조에 코딩할 수 있습니다. 자세한 내용은 헬프 센터 기본서식 문서를 참조하세요. 이렇게 하려면 섹션이나 카테고리의 ID가 필요합니다. 이는 콘텐츠를 추가하려는 섹션 또는 카테고리 URL 끝에 있습니다. https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/en-us/categories/#######를 예로 들 수 있습니다.

섹션에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요.

{{#is section.id ######}}
<a href="https://help center article URL without the title">alt text</a>
{{/is}}

카테고리에 섹션을 추가하려면 다음과 같이 하세요.

{{#is category.id ######}}
<a href="https://help center section URL without the title">alt text</a>
{{/is}}

{{#each section}} 헬퍼 내 카테고리 페이지에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요.

{{#is id ######}}<a href="https://help center article URL without the title">alt text</a>
{{/is}}

빈 섹션 또는 카테고리에 문서나 섹션을 추가할 경우 프로세스가 약간 다르며 카테고리 또는 섹션 내에 빈 링크를 표시하는 데 사용된 if/else 문을 포함해야 합니다.

빈 섹션에 문서를 추가하기 위한 {{#if section.articles}} 문이 있습니다. 이 문 내에서 {{else}} 문은 아래 스크립트와 같이 표시됩니다.

{{else}}
{{#is section.id ######}}
<ul class="article-list">
<li class="article-list-item">
<a href="https://help center article URL without the title">alt text</a>
</li>
</ul>
{{else}}
<i class="section-empty">
<a href="{{section.url}}">{{t 'empty'}}</a>
</i>
{{/is}}
{{/if}}

빈 카테고리에 섹션을 추가하는 경우 {{else}} 문은 아래 스크립트와 같이 표시됩니다.

{{else}}
{{#is category.id ######}}
<section class="section">
<h3 class="section-tree-title">
<a href="https://help center section URL without the title">alt text</a>
</h3>
 </section>
{{else}}
<i class="category-empty">
<a href="{{category.url}}">{{t 'empty'}}</a>
</i>
{{/is}}

고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 문제가 있는 경우 댓글 섹션에 게시하거나 온라인으로 해결 방법을 찾아보세요.