헬프 센터에서 콘텐츠는 홈 > 카테고리 > 섹션 > 문서 구조로 구성됩니다. 기본적으로 각 섹션은 하나의 카테고리에만 속하며 각 문서는 단일 섹션에 배정됩니다. 문서 다중 배치 기능을 통해 문서를 여러 섹션에 표시할 수 있으며, 이 기능은 Enterprise 플랜에서만 제공됩니다.
또는 해당 섹션이나 카테고리의 기본서식을 사용자 지정하여 사용하려는 페이지에 특정 문서나 섹션의 링크를 표시할 수 있습니다. 추가 섹션이나 카테고리에 콘텐츠를 표시하도록 코드에서 is
속성을 사용합니다.
이렇게 하려면 섹션이나 카테고리의 ID가 필요합니다. 섹션 또는 카테고리 ID는 URL 끝에 표시됩니다. 예를 들어 이 문서는 다음 카테고리에 게시됩니다. https://support.zendesk.com/hc/en-us/categories/4405298745754
. 카테고리 ID는 4405298745754
입니다.
이 문서에서는 다음 사항에 대해 안내합니다.
고지 사항: 이 문서는 안내 목적으로만 제공되고 있습니다. Zendesk는 코드를 지원하거나 보장하지 않습니다. 문제가 있으면 댓글 섹션에 게시하거나 온라인으로 솔루션을 검색하세요.
섹션에 문서 추가하기
섹션에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요.
- 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
- 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘(
)을 클릭합니다.
- 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
- 코드 편집을 클릭합니다.
- 기본서식 편집기의 파일 아래에서 섹션_페이지.hbs를 엽니다.
-
{{#if section.articles}}
헬퍼에 속하는<ul class= "article-list">
요소 아래에 코드를 배치합니다.
{{#is section.id ######}}
<a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
{{/is}} - 게시를 클릭합니다.
카테고리에 섹션 추가하기
카테고리에 섹션을 추가하려면 다음과 같이 하세요.
- 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
- 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘(
)을 클릭합니다.
- 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
- 코드 편집을 클릭합니다.
- 기본서식 편집기의 파일 아래에서 카테고리_페이지.hbs를 엽니다.
-
<div id="main-content" class="section-tree">
아래에 코드를 배치합니다.
{{#is category.id ######}}
<a href="section URL without the text slug">Title of the section</a>
{{/is}} - 게시를 클릭합니다.
카테고리에 문서 추가하기
페이지의 카테고리 페이지에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요. {{#each section}} 헬퍼:
- 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
- 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘(
)을 클릭합니다.
- 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
- 코드 편집을 클릭합니다.
- 기본서식 편집기의 파일 아래에서 카테고리_페이지.hbs를 엽니다.
-
{{#each sections}}
헬퍼 아래에 코드를 배치합니다.{{#is id ######}}
<a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
{{/is}} - 게시를 클릭합니다.
빈 섹션에 문서 추가하기
코드가 섹션 내에 빈 링크를 표시하는 else
/if
문을 통합하기 때문에 워크플로우가 다릅니다.
빈 섹션에 문서를 추가하려면 다음과 같이 하세요.
- 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
- 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘(
)을 클릭합니다.
- 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
- 코드 편집을 클릭합니다.
- 기본서식 편집기의 파일 아래에서 섹션_페이지.hbs를 엽니다.
-
{{else}}
부터{{/if}}
까지의 코드를 다음 코드로 바꿉니다
{{else}}
{{#is section.id ######}}
<ul class="article-list">
<li class="article-list-item">
<a href="article URL without the text slug">Title of the article</a>
</li>
</ul>
{{else}}
<i class="section-empty">
<a href="{{section.url}}">{{t 'empty'}}</a>
</i>
{{/is}}
{{/if}} - 게시를 클릭합니다.
빈 카테고리에 섹션 추가하기
코드가 카테고리 내에 빈 링크를 표시하는 else
/if
문을 통합하기 때문에 워크플로우가 다릅니다.
빈 카테고리에 섹션을 추가하려면 다음과 같이 하세요.
- 지식에서 지식 관리자를 선택합니다.
- 사이드바에서 디자인 사용자 지정 아이콘(
)을 클릭합니다.
- 작업하려는 테마에서 사용자 지정을 클릭합니다.
- 코드 편집을 클릭합니다.
- 기본서식 편집기의 파일 아래에서 카테고리_페이지.hbs를 엽니다.
-
{{else}}
부터{{/i}}
까지의 코드를 다음 코드로 바꿉니다
{{else}}
{{#is category.id ######}}
<section class="section">
<h3 class="section-tree-title">
<a href="section URL without the text slug">Title of the section</a>
</h3>
</section>
{{else}}
<i class="category-empty">
<a href="{{category.url}}">{{t 'empty'}}</a>
</i>
{{/is}} - 게시를 클릭합니다.