문서 URL을 편집할 수 있나요?

질문

문서 URL을 편집할 수 있나요?

아니요, 문서 생성 시 시스템에서 생성되므로 문서 URL을 편집할 수 없습니다.

각 문서에는 고유한 문서 ID와 슬러그가 있습니다. URL 구조는 Google과 같은 검색 엔진으로 지식창고를 더 잘 크롤링할 수 있게 해줍니다.

슬러그는 문서 제목에서 생성됩니다. 슬러그는 SEO에 도움이 되지만 문서의 URL은 그 포함 여부와 관계없이 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 이 문서는 https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408894164634 또는 https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408894164634-Can-I-edit-my-articles-urls, 심지어 https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408894164634-random-slug에서도 액세스할 수 있습니다.

문서의 제목을 업데이트하면 정규 URL이 변경되어 새 제목과 일치하는 새 슬러그를 포함합니다. 하지만 최종 사용자는 여전히 이전 슬러그가 포함되거나 포함되지 않은 URL로 이동할 수 있습니다.

헬프 센터의 SEO(검색 엔진 최적화)에 대한 자세한 내용은 헬프 센터에서의 검색 엔진 최적화(SEO)에 대한 정보 문서를 참조하세요.