질문
Support의 내 계정 이름은 어디에서 변경할 수 있나요?
답변
아래 단계에 따라 Zendesk에 표시되는 이름을 수정하세요.
계정 및 이메일 알림 이름
계정 이름은 상담사 인터페이스의 파비콘 옆에 있는 페이지 탭, 그리고 기본적으로 계정에서 전송되는 이메일 알림의 제목 줄에 표시됩니다. 해당 이름을 변경하려면 상담사 인터페이스 브랜드화 문서의 지침을 따르세요.
브랜드 이름
여러 브랜드가 있는 경우 관리 센터 > 브랜드 관리 > 브랜드 > 이름을 변경하려는 브랜드 선택 > 브랜드 이름 아래에 이름을 추가한 후 변경 내용 저장 버튼을 선택하여 브랜드 이름을 변경합니다. 브랜드 사이를 전환할 때 탭에 업데이트된 브랜드 이름이 나타납니다. 관련 리소스는 발신 이메일 알림에서 회사 이름을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
헬프 센터 이름
헬프 센터가 있으면 이 페이지에 있는 단계 외에 헬프 센터의 이름이 별도로 구성됩니다. 자세한 내용은 헬프 센터 이름 업데이트 문서를 참조하세요.