질문
Support의 내 계정 이름은 어디에서 변경할 수 있나요?
답변
Zendesk에서 변경할 수 있는 계정 및 브랜드와 관련된 다양한 이름이 있습니다.
계정 및 이메일 알림 이름
브라우저의 페이지 탭에서 즐겨찾기 아이콘 옆에 계정 이름이 표시되며, 해당 지원 주소 에서 보낸 이메일 알림의 제목줄도 표시됩니다. 이름을 변경하려면 Support 인터페이스 브랜딩하기 의 안내를 따르세요.
브랜드 이름
계정에서 브랜드 이름을 변경하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리 센터 에서 계정 으로 이동합니다. >브랜드 관리> 브랜드> 이름을 바꾸려는 브랜드를 클릭합니다.
- 작업 드롭다운을 클릭하고 설정 관리를 선택합니다.
-
기본 사항 아래에 이름을 입력하고 저장 을 클릭합니다.
브랜드 이름
관련 리소스는 발신 이메일 알림에서 회사 이름을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?를 참조하세요.
헬프 센터 이름
헬프 센터 가 있는 경우에는 헬프 센터 이름 업데이트하기를 참조하세요.
참고: Chat 전용, Sell 전용 또는 Sell + Chat 연동 계정이 있는 경우에는 계정의 이름을 변경할 수 없습니다.
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