질문
WhatsApp 메시징에서 파일을 보낼 수 없는 이유는 무엇인가요?
답변
Zendesk에서는 고객과 상담사 모두 파일 첨부에 제한이 있습니다. 보내고 받으려면 양쪽에서 파일 유형을 지원해야 합니다. 제한 사항에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. 첨부 파일 작업하기.
Whatsapp 지원 콘텐츠 파일에 대해서는 WhatsApp Business API.
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