Support
- 로그인 양식의 로그인 상태 유지 확인란이 2020년 11월 9일에 제거됩니다.
Talk
추가된 음성 임베드
- Zendesk Talk의 임베디드 음성 출시가 11월 5일에 발표되었습니다. 임베디드 음성을 통해 연동 서비스 제공업체는 새로운 Talk SDK를 통해 모바일 경험에 '통화' 버튼 형태의 음성 지원을 추가할 수 있습니다.
Guide + Gather
새 정보
- 새 “admin” 용어 대신 “manager” 용어를 사용하여 이전 사용자 세그먼트 이름에서 파생된 관리 권한 그룹 이름에 대한 백필 업데이트.
- 세분화됨 및 문서화됨 커뮤니티 API에서 사용자 콘텐츠의 HTML 형식입니다.
고정적
- 문서 편집기의 “표시 대상” 및 “작성자” 필드에서 일본어 문자의 자동 완성 기능이 수정되었습니다.
- 현지화되지 않은 알림에 번역을 추가했습니다.
웹 위젯
- 변경 로그를 업데이트했습니다. 2020년 10월
Answer Bot
- Support 트리거에 사용할 수 있는 채널인 Answer Bot 웹 위젯
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.
댓글 0개