요약: ◀▼
내 앱 페이지에서 설치된 Support 앱을 관리할 수 있으며 여기에서 설치 가능한 사용 설정됨, 사용 중지됨 및 비공개 앱을 볼 수 있습니다. 액세스하려면 앱 관리 권한 있는 관리자 또는 사용자 지정 상담사 역할이 필요합니다. 이 페이지를 통해 앱 연동을 제어하여 고객 서비스 워크플로우를 Support 하고 팀 효율성을 개선할 수 있습니다.
Zendesk 내 앱 페이지에서 Support 앱 연동 서비스를 설치하고 관리할 수 있습니다. 설치된 Support 앱을 관리하려면 관리자나 권한이 있는 사용자 지정 역할의 상담사 여야 합니다.
내 앱 페이지에 액세스하려면 다음과 같이 하세요.
-
관리 센터의 사이드바에서
앱 및 연동 서비스를 클릭한 다음 앱 > Zendesk Support 앱을 선택합니다.현재 설치된 앱을 보여주면서 내 앱 페이지가 표시됩니다.
현재 설치된 앱 탭에서는 사용 설정된 앱과 사용 중지된 앱을 볼 수 있습니다.
비공개 앱 탭에서는 설치될 준비가 된 비공개 앱을 볼 수 있습니다.
설치된 앱 관리하기에서는 앱 작업 방법을 설명합니다.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.