질문

JIRA 연동 서비스에서 새 이슈가 만들어질 때 보고자가 변경되는 이유는 무엇인가요?

답변

두 가지 일반적인 경우로 인해 다음과 같은 문제가 발생합니다.

  • 보고자에게프로젝트의보고자 수정권한이 없습니다.
  • 이슈를 만들 때 선택한 프로젝트 유형의 화면에보고자필드가 없습니다.

아래 단계를 사용하여 두 항목을 모두 확인하세요.

리포터 권한 수정:

  1. Jira 에서문제섹션으로 이동합니다. Jira 버전은 약간 다를 수 있습니다.
  2. 권한 체계를클릭한 다음기본 권한 체계 와 같은 기본 체계를 엽니다.
  3. 리포터 수정을찾아 프로젝트 역할을 확인합니다. 관리자및 팀에 배정하는 기타 모든 역할이 표시되어야 합니다.

자세한 내용은프로젝트 권한 관리를참조하세요.

화면 확인(프로젝트 유형):

  1. Jira 에서문제섹션으로 이동합니다.
  2. 스크린을클릭합니다. 모든 화면이 표시됩니다.
  3. 관련 화면에서구성을클릭합니다. 필드 목록에보고자필드가 나타나는지 확인합니다. 보고자필드가 보이지 않으면 목록 아래쪽에서 추가합니다. 프로젝트에서 사용하는 각 화면에 대해 이 단계를 반복합니다.

자세한 내용은이슈 화면 관리하기를참조하세요.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.

Zendesk 제공