질문
예정된 업무 시간 외의 전화는 어떻게 되나요?
답변
예약된 업무 시간 외에 걸려오는 전화는 Talk 회선을 어떻게 구성했는지에 따라 다르게 작동합니다.
- 오버플로우를 사용 설정한 경우에는 예약된 업무 시간 외에 전화를 오버플로우 번호로 라우팅합니다.
- 오버플로우는 사용 설정하지 않았지만 음성 메일은 사용 설정한 경우에는 전화가 음성 메일로 라우팅됩니다.
- 오버플로우 라우팅이나 음성 메일을 사용하도록 설정하지 않은 경우에는 발신자에게음성 메일 꺼짐안내말이 들립니다.
업무 시간 이후 전화 라우팅에 대한 자세한 내용은
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