모든 최종 사용자를 모바일 앱 사용자라고 하는 이유는 무엇인가요?

질문

Support SDK에서 모든 최종 사용자를 모바일 앱 사용자라고 하는 이유는 무엇인가요?

답변

모바일 앱 사용자라는 최종 사용자가 많이 보인다면 모두 SDK 연동 서비스에서 온 사용자라는 뜻입니다. 주어진 기본 이름입니다.

이름을 변경하려면 개발자가 해당 사용자의 ID를 설정하고 이름이나 이메일과 같은 추가 세부 정보를 추가해야 합니다. 자세한 내용은iOS및Android에서 문서를 참조하세요.

iOS의 예

swift

let identity = Identity.createAnonymous(name: "John Bob", email: "[e-mail]")
Zendesk.instance?.setIdentity(identity)

Objective-C

id<ZDKObjCIdentity> userIdentity = [[ZDKObjCAnonymous alloc] initWithName:@"John Bob"
 email:@"[e-mail]"];
[[ZDKZendesk instance] setIdentity:userIdentity];

Android의 예

Identity identity = new AnonymousIdentity.Builder()
 .withNameIdentifier("John Smith")
 .withEmailIdentifier("[e-mail]")
 .build();
ZendeskConfig.INSTANCE.setIdentity(identity);

익명 ID를 업데이트하려고 할 때 다음 문서를 검토하여 익명 ID의 수명 주기에 대해 알아보세요. 모바일 SDK에서 익명 ID 작동 방식

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