Support에서 고객 이름이 불완전하게 표시되는 이유는 무엇인가요?

질문

Zendesk Support에서 최종 사용자를 만든 후에 최종 사용자의 이름이 전체 이름 없이 표시되는 이유는 무엇인가요? 

답변

이메일을 통해 사용자가 만들어지지 않은 경우 고객의 이름이 완료되지 않고 나타날 수 있습니다.

상담사가요청자 필드에 새 사용자의 이메일을 추가하면 사용자가 만들어질 때 이메일의 첫 부분이 사용자의 이름을 채우는 데 사용됩니다. 예를 들어 이메일이[e-mail]이면 새 사용자의 이름은 “watson”입니다.

나중에 관리자나 적절한 권한이 있는 상담사가 사용자의 프로필을 업데이트하여 전체 이름을 포함할 수 있습니다. 자세한 내용은 최종 사용자 추가하기.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.